Politique de Confidentialité

La protection de vos données est une priorité pour nous. Nous vous informons ci-dessous du traitement des données personnelles que nous effectuons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

MasseÉlite Co., Ltd.
Kloosterstraat 9
5349 AB Oss
Pays-Bas
Adresse e-mail : [email protected]

2. Collecte et stockage des données personnelles

Nous collectons et stockons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande :

Nom et adresse de livraison
Adresse e-mail
Données de la commande (produits, quantité, prix)
Données de paiement (exclusivement dans la mesure nécessaire à l'exécution de la transaction)
Adresse IP et date/heure de la commande

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à la gestion de la commande. Une fois la commande finalisée et les délais de conservation légalement établis expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

3. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf lorsque cela est indispensable au traitement de la commande (par exemple, au transporteur qui a besoin des données pour effectuer la livraison). Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des partenaires publicitaires ni à aucun autre tiers.

4. Transporteurs et sociétés de messagerie

Pour l'expédition de votre commande, nous communiquons au transporteur concerné les données suivantes : nom, adresse de livraison et, le cas échéant, numéro de téléphone pour coordonner la livraison. Le transporteur utilisera ces données exclusivement aux fins de la livraison.

5. Communication par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail, les données que vous nous communiquez seront stockées dans le seul but de traiter votre demande. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ni pour l'envoi de bulletins d'information sans votre consentement exprès.

6. Fichiers journaux du serveur (server logs)

Notre hébergeur collecte automatiquement des données techniques dans les fichiers journaux du serveur, qui sont transmises par votre navigateur :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Adresse IP (tronquée)
Date et heure de la requête

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins techniques et sont supprimées automatiquement après une courte période.

7. Cryptomonnaies

Lorsque le paiement est effectué en cryptomonnaies, nous ne traitons aucune donnée financière personnelle. La transaction est réalisée de manière décentralisée via la blockchain correspondante. Nous stockons uniquement l'identifiant de la transaction (transaction ID) et la référence de la commande associée.

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants reconnus par le RGPD :

Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous conservons vous concernant.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation s'y opposant.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]

9. Cookies

Ce site web utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la boutique (par exemple, panier d'achat et gestion de session). Aucun cookie de suivi ni de marketing n'est installé sans votre consentement préalable.

10. Chiffrement SSL

Ce site web utilise le chiffrement SSL/TLS pour protéger les données transmises. Vous pouvez le vérifier en vous assurant que l'adresse dans la barre de votre navigateur commence par « https:// ».

11. Sous-traitants

Nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui agissent en tant que sous-traitants pour le compte de MasseÉlite Co., Ltd. :

Hébergement web : notre prestataire d'hébergement
Expéditions : le transporteur concerné (voir la section Expédition et Paiement)
Paiements : le prestataire de passerelle de cryptomonnaies concerné / établissement bancaire

Tous ces prestataires traitent les données exclusivement selon nos instructions et dans le cadre établi par le RGPD.

12. Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable.